A：ネットワーク設定でWebSocket通信に制御がかけられていないか確認してください
ドキュメント画面は、WebSocketという通信を用いて動作しています。そのため、ご利用いただいているネットワークでWebSocket通信が制御されている場合に「再接続しています。画面を閉じずにこのままお待ちください」というメッセージが表示され続けます。
以下の症状がある場合はWebSocket通信に制御がかけられている可能性があります。
「再接続しています。画面を閉じずにこのままお待ちください」というメッセージが表示されたまま再接続がされない
エディタにメモを入力して、[保存]ボタンをクリックも内容が保存されない
エディタが常にローディング状態となっている
貴社の情報システム部門にお問い合わせください
WebSocket通信が制御されている可能性がある場合は、貴社の情報システム部に事業所や会社のネットワークでWebSocketの制限をかけていないかお問い合わせください。
WebSocket通信の接続に設定が必要な場合は以下の記事を参照ください。