A:文字起こし結果が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。以下の手順で確認してください。
1.サイドバー(文字起こし表示領域)は表示されていますか?
ドキュメント画面で右側のサイドバー(文字起こしが表示される領域)が表示されているか確認します。
表示されていない場合は、画面右上の[サイドバー(文字起こし)を開く]をクリックします。
2.音声は問題なく録音できていますか?
録音した音声が問題なく再生できるかを確認します。
音声再生した時に何か問題がある場合は「Q:録音した音声が再生できません」で原因と対応を確認してください。
クリアに音声が再生できる場合は、文字起こし結果の描画がうまくできていない可能性がありますので、次のステップを確認してください。
3.画面は最新情報が描画されていますか?
ネットワーク環境等の問題によりうまく描画ができていない可能性があります。
ブラウザの再読み込み(リロード)を行ってみてください。
4.サポートチームへお問い合わせください
何かしら不具体が発生している可能性があります。
恐れ入りますがサポートへお問い合わせください。
お問合せ時に以下の内容を添えていただくとスムーズに解決いただけます。
対象のドキュメントURL:ドキュメント内のテキストや音声を確認することはありませんのでご安心ください
事象について:本記事のどの状況に当てはまっているかを添えてください
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