必要な権限（詳細）：ワークスペース管理者
スマート書記はご契約により毎月の利用時間（文字起こし時間）に上限があります。利用時間が足りなくなった月は、単月で追加時間を購入することが可能です。
【利用時間の追加について知る】
ご契約いただいている利用時間を使い切ってしまったり、ある特定の月だけ利用時間が増加することが見込まれる場合は単月で文字起こしの利用時間を購入いただけます。
【利用時間の追加購入する方法】
1.[管理メニュー]の[ワークスペース管理]を開く
ドキュメント一覧画面の左側のメニューから[管理メニュー]を選択し、[ワークスペース管理]画面を開きます。
2.「文字起こし」項目で[AIパックの追加購入]をクリック
「文字起こし」の項目にある[AIパックの追加購入]をクリックします。
3.[追加購入申込み]をクリック
[追加購入申し込み]のボタンをクリックすると、申込みフォームが開きます。
4.利用月と追加時間を入力して[次へ]をクリック
申込みフォームで「利用月」と必要な「文字起こし追加時間」を選択し、[次へ]をクリックします。
時間の単価はご契約いただいているプランにより異なります。貴社の単価についてはフォーム上でご確認ください。
5.注意事項を確認のうえ[購入を申込む]をクリック
記載の注意事項を確認のうえ、[購入を申し込む]をクリックします。
6.申込が完了したことを確認
申込が完了画面が表示されたら[閉じる]ボタンをクリックします。
申込完了時にメールが届きますので、申込内容に誤りがないことを確認します。
💡ヒント
1〜3営業日でお申し込みいただいた追加時間が貴社ワークスペースへ付与されますが、お急ぎの場合は貴社のサポート担当までその旨をご連絡ください。
注意事項
お申し込みフォームにアクセスいただけるのはワークスペース管理者のみとなります。
代理店さま経由など、通常フローとは異なるご契約形態のお客様はフォームではなくお申込書を用いてお申し込みが必要です。
フォームが表示されない企業様は、ご希望の追加時間と利用月を貴社のサポート担当へご連絡ください。お見積書とお申込書をご用意いたします。
【よくある質問】
Q：誤って追加購入を申込んでしまいました
A：誤ってお申し込みされた場合は、速やかに貴社のサポート担当までご連絡ください。
Q：社内手続き上、見積書や申込書が必要なのですが発行可能ですか？
A：お見積書やお申込書が必要な場合は貴社のサポート担当までご連絡ください。
Q：追加時間の支払期日はいつですか？
A：お支払い期日はご利用月の翌月末となります。ご請求書は利用翌月の月初5営業日以内にお送りいたします。
Q：使い切らなかった時間は繰り越せますか？
A：お時間の繰り越しはできません。お申し込みいただいた利用月中に消化してください。