パスワードリセットのメールが届かない

パスワードリセットのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
いずれにも該当しない場合には貴社のワークスペース管理者にお問い合わせください。

• 入力したメールアドレスに誤りがある

• 入力したメールアドレスのアカウントが存在しない

• 一度もサインインしたことがない

• メールが迷惑フォルダに入ってしまっている

入力したメールアドレスに誤りがある

パスワードリセット後の画面でメールアドレスの確認ができますので、誤りがないかご確認ください。

入力したメールアドレスのアカウントが存在しない

異なるメールアドレスで登録されていたり、アカウントが削除されている可能性があります。貴社のワークスペース管理者に登録状況をご確認ください。

一度もサインインしたことがない

一度もサインインしたことがない方は、パスワードリセットができません。貴社のワークスペース管理者にお問い合わせのうえ、パスワードの再発行を依頼してください。

メールが迷惑フォルダに入ってしまっている

以下の内容でメールが届きますので、迷惑フォルダに入ったり見落としていないかをご確認ください。