A：マイクのマークに×がついている場合は以下の可能性があります。
【ブラウザにマイクを許可していない可能性】
初めてブラウザでスマート書記をご利用いただく際はマイクの利用を許可する必要があります。
許可せずにブロックしてしまうと、[録音を開始]をクリックした際に録音できずマイクに×がついた画像が表示されます。この表示が出た場合は、ブラウザのURL横に表示されているマイクマークをクリックし、マイク利用を許可したあとにブラウザを1度リロード（再読み込み）してください。
アドレスバーにマイクボタンが表示されない場合はブラウザの設定画面から設定を変更してください。マイクの使用を許可しないサイトにスマート書記（https:smartshoki.com:443）が含まれている場合は、マイクがブロックされています。その場合は隣のプルダウンをクリックし設定を変更し、ブラウザを1度リロード（再読み込み）してください。
Google Cromeの場合：chrome://settings/content/microphone
Microsoft Edgeの場合：edge://settings/content
【マイクが認識されていない可能性】
マイクがうまく接続されていない可能性があります。録音開始前に「録音設定」からマイクの設定を確認してください。
「接続しているマイク」で任意のマイクを選択いただいた時、音に反応して入力レベルが動作すれば正常に音声を拾えてます。動作しない場合、PCがマイクを認識していない可能性がありますのでPCの設定をご確認ください。
シンクライアント端末を利用している場合、マイクの利用が制限されていることがあります。貴社の情報システム部門へお問合せください。
【端末のマイクアクセスが許可されていない場合】
Windows端末のマイク設定によってマイクがブロックされていることがあります。
Windowsの[スタート]>[設定]>[プライバシー]>[マイク]で設定画面を開き、スマート書記をご利用のブラウザ(Microsoft EdgeもしくはGoogle Chrome)のマイクアクセスが許可されているか確認します。
